Onze afspraken

Inner Garden is een initiatief van Robin en Lara, gevestigd in Nederland.

Email: info@inner-garden.nl
KvK: 84961139
BTW: NL000000000B01 (placeholder)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via www.inner-garden.nl en alle overeenkomsten tussen jou en Inner Garden.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We adviseren je om ze rustig door te lezen.

Inner Garden biedt Bach-bloesemremedies aan, in de volgende vormen:

• Persoonlijke mix — op maat samengesteld via onze interactieve Bach-app
• Standaardmixen — Stress, Slaap, Rescue
• Kuurbundel — drie flesjes naar keuze met gratis verzending

Onze flesjes zijn 50ml en met aandacht samengesteld door Lara en Robin. Wij werken in kleine series. Productinformatie op de website is met zorg samengesteld, maar afbeeldingen en beschrijvingen kunnen op kleine punten afwijken van het uiteindelijke product.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling via de website afrondt en de betaling met succes is verwerkt. Je ontvangt een bevestiging per email.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of een bestelling te annuleren wanneer er gegronde redenen zijn — bijvoorbeeld bij twijfel over de leeftijd van de besteller, foutieve adresgegevens, of vermoedens van misbruik.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld in het bestelproces.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op de website aan te passen. Voor jouw bestelling geldt de prijs zoals die staat op het moment dat je bestelt.

Betaling verloopt via Stripe, onze betaalpartner. Je kunt betalen met iDEAL of creditcard. Stripe verwerkt jouw betaalgegevens veilig — wij krijgen deze gegevens zelf niet te zien.

Pas na succesvolle betaling gaan wij over tot het maken en versturen van jouw bestelling.

Bestellingen worden binnen drie werkdagen na betaling verzonden via PostNL. Verzendkosten zijn € 4,95 binnen Nederland — vanaf drie flesjes is verzending gratis.

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. Mocht je bestelling onverhoopt vertraging oplopen, dan brengen wij je daarvan op de hoogte. Inner Garden is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloed liggen — bijvoorbeeld bij PostNL.

Voor onze standaardmixen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn kun je het product zonder opgaaf van redenen retourneren, mits ongeopend en in originele staat. Verzendkosten voor retournering zijn voor jouw rekening.

Belangrijk: Persoonlijke mixen zijn op maat samengesteld op basis van jouw input via de Bach-app. Op deze gepersonaliseerde producten geldt geen herroepingsrecht. Dit volgt uit artikel 6:230p sub f BW.

Voor het uitoefenen van je herroepingsrecht neem je contact op via info@inner-garden.nl. Wij sturen je dan het retouradres en de procedure.

Mocht er onverhoopt iets niet kloppen aan jouw bestelling — een beschadigd flesje, een verkeerde mix, een fout in de samenstelling — neem dan contact op via info@inner-garden.nl. Wij streven ernaar binnen een paar dagen een passende oplossing te bieden.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil voorleggen aan de Stichting WebwinkelKeur of de bevoegde rechter in Nederland.

Bach-bloesemremedies zijn natuurlijke producten die wij aanbieden als inspiratie en reflectie — niet als medisch advies of behandeling. Onze producten vervangen geen reguliere medische zorg.

Bij gezondheidsklachten, twijfels over je gezondheid, of als je medicatie gebruikt: raadpleeg je huisarts of een andere bevoegde zorgverlener. Inner Garden is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

De manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens staat beschreven in onze privacyverklaring.

Op alle overeenkomsten tussen jou en Inner Garden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.